Lección 14: Optimización de Indicadores de Público
Esta lección es parte del módulo "Optimizar pMax como un profesional" del curso "Performance Max Avanzado".
Consejos de Optimización para Indicadores de Público en Campañas de Performance Max
Las señales de audiencia, o indicadores de público, juegan un papel fundamental en la orientación de las campañas de Performance Max.
Sin embargo, es importante comprender cómo funcionan y cómo optimizarlas para lograr los mejores resultados con el presupuesto disponible.
¿Qué Son los Indicadores de Público y Cómo Afectan a Performance Max?
Los indicadores de público son sugerencias que proporcionamos al algoritmo de Google para orientar la campaña hacia un tipo de audiencia específica.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que el algoritmo no se limita exclusivamente a estos indicadores.
En última instancia, Google decide si seguir o no las señales de audiencia ofrecidas, lo que significa que las campañas de Performance Max pueden ampliar su alcance más allá de los públicos inicialmente definidos.
Principios Básicos para Optimizar los Indicadores de Público
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Utilizar Indicadores Específicos con Presupuestos Acotados
Si el presupuesto es limitado, es recomendable comenzar con indicadores de público muy específicos para alcanzar a la audiencia más relevante posible.
Un enfoque muy amplio desde el inicio puede llevar a que el presupuesto se diluya en audiencias no calificadas, reduciendo la efectividad de la campaña. -
Comenzar con Segmentos de Público Reducidos
Es preferible empezar con segmentos de audiencia personalizados y muy específicos, y solo expandir a audiencias más amplias cuando se desee escalar la campaña.
Por ejemplo, en lugar de utilizar audiencias basadas en intereses amplios, es más efectivo centrarse en comportamientos de compra o visitas a sitios web específicos. -
Revisar la Pestaña de Estadísticas en Google Ads
La pestaña de estadísticas es una herramienta útil para analizar el rendimiento de los anuncios y descubrir las categorías de búsqueda y segmentos de público que están funcionando mejor.
A partir de esta información, se pueden realizar ajustes en los indicadores de público para mejorar la relevancia del tráfico.
Estrategia de Optimización: ¿Cómo Iniciar?
Para optimizar los indicadores de público en Performance Max, sigue estos pasos:
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Utilizar Segmentos Personalizados Basados en Búsquedas
Una buena práctica es basar los indicadores de público en los términos de búsqueda que han demostrado tener el mejor rendimiento en las campañas de búsqueda.
Esto se puede lograr analizando el rendimiento de las palabras clave en los últimos 3 a 6 meses y utilizando los 25 a 50 términos más efectivos como indicadores de público. -
Aprovechar el Planificador de Palabras Clave
Si aún no se tienen campañas de búsqueda activas, se pueden utilizar palabras clave descubiertas con el planificador de palabras clave de Google Ads.
Sin embargo, lo ideal es comenzar con campañas de búsqueda primero y luego utilizar Performance Max para escalar los resultados en una cuenta nueva. -
Incluir Datos Propios en la Segmentación
Utiliza datos propios, como listas de clientes, visitantes del sitio web, o usuarios que hayan interactuado con videos en YouTube.
Por ejemplo, es muy efectivo utilizar listas de usuarios que hayan completado conversiones en el sitio web, como realizar una compra o llenar un formulario de contacto.
Estos usuarios representan segmentos de alto valor que el algoritmo puede utilizar para encontrar audiencias similares. -
Incorporar Segmentos Basados en Intereses o Intención de Compra
Si se desea ampliar el alcance, se pueden utilizar segmentos personalizados basados en intereses o intenciones de compra.
También se pueden crear audiencias basadas en usuarios que visitan determinados sitios web o utilizan ciertas aplicaciones móviles.
A medida que se escala la campaña, se pueden incluir segmentos in-market predeterminados de la plataforma.
Expansión de las Señales de Audiencia: Consideraciones y Advertencias
A medida que se escala la campaña, las señales de audiencia se irán volviendo más amplias, independientemente de cómo se configuren inicialmente.
Es importante tener en mente que esta expansión es una característica inherente a las campañas de Performance Max.
Aunque comenzamos con una segmentación específica, el algoritmo irá buscando nuevos públicos fuera de los parámetros establecidos para encontrar más conversiones.
Si notamos que el público objetivo se está volviendo demasiado amplio y no se cumplen los objetivos de rendimiento, es recomendable reducir las señales de audiencia y centrarse en los indicadores que generan los resultados más relevantes.
Buenas Prácticas para Optimizar Indicadores de Público
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Iniciar con Indicadores Muy Específicos y Relevantes
Utiliza segmentos de audiencia basados en términos de búsqueda o comportamientos específicos que sean representativos del público objetivo.
Por ejemplo, utilizar términos de búsqueda que ya han demostrado conversión en campañas de búsqueda anteriores. -
Revisar y Ajustar Regularmente los Segmentos
Realiza ajustes periódicos basados en el rendimiento de los anuncios y el tráfico generado.
Si la campaña está captando tráfico irrelevante, reduce las señales de audiencia que podrían estar causando este comportamiento. -
Usar Indicadores de Público Basados en Conversiones
Crear audiencias basadas en conversiones como compras en el sitio web o formularios completados.
Utilizar estos datos como punto de partida ayuda al algoritmo a encontrar usuarios con características similares que probablemente se conviertan en leads o clientes. -
Expandir el Público Solo Cuando Sea Necesario
Si ya se han alcanzado los objetivos con audiencias específicas, es posible expandir el alcance utilizando audiencias más amplias o incorporando segmentos in-market.
Esto es recomendable solo en una segunda etapa, cuando se desee escalar los resultados.
Conclusión
Los indicadores de público en las campañas de Performance Max deben verse como sugerencias para guiar al algoritmo, pero no como limitaciones estrictas.
Al comenzar con segmentos específicos y luego expandir gradualmente, podemos alcanzar un equilibrio entre el alcance y la relevancia.
Además, es fundamental monitorear y ajustar las audiencias con regularidad para garantizar que el tráfico generado siga alineado con los objetivos de la campaña.
Con estos consejos, podrás optimizar tus campañas de Performance Max y obtener un mejor rendimiento, alcanzando a la audiencia más relevante y maximizando el valor de cada interacción.
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