El seguimiento de conversiones en Google Ads se ha vuelto cada vez más complicado en los últimos años.

Lo que antes era una tarea sencilla, hoy presenta desafíos significativos debido a múltiples factores que afectan la precisión y efectividad de nuestras mediciones.

En este artículo, exploraremos los principales obstáculos a los que nos enfrentamos y qué podemos hacer para mejorar nuestro seguimiento de conversiones.

Principales Obstáculos en el Seguimiento de Conversiones

1. Adblockers: Un Obstáculo Creciente

Hace algunos años, los Adblockers eran utilizados principalmente por usuarios técnicos, lo que limitaba su impacto.

Sin embargo, en la actualidad, su uso se ha extendido a una gran parte de la población, lo que puede afectar gravemente la capacidad de nuestras etiquetas de seguimiento para activarse cuando un usuario visita nuestro sitio web.

Esto es particularmente preocupante, ya que impide la recolección de datos valiosos para nuestras campañas.

2. Errores de JavaScript

Los conflictos o problemas en el navegador del usuario pueden causar errores de JavaScript que impiden que el código de seguimiento funcione correctamente.

Este es un problema complicado de diagnosticar y resolver, pero no por ello menos importante, ya que la falta de seguimiento puede llevar a decisiones basadas en datos incompletos.

3. Limitaciones de los Navegadores

Algunos navegadores como Safari y Firefox han implementado funciones de privacidad que bloquean los píxeles y etiquetas de seguimiento.

Estas restricciones pueden limitar significativamente nuestra capacidad de rastrear conversiones, afectando directamente la atribución de nuestras campañas publicitarias.

4. Expiración de Cookies

Las cookies utilizadas para el seguimiento de conversiones tienen un periodo de vida limitado.

Por ejemplo, las cookies de Google Ads expiran a los 90 días.

Esto significa que si un usuario interactúa con un anuncio y realiza una conversión meses después, es posible que esa conversión no se registre correctamente.

5. Cambios de Dispositivo

Es común que los usuarios inicien su recorrido de compra en un dispositivo móvil y lo completen en otro dispositivo, como un ordenador de escritorio.

Sin embargo, este cambio de dispositivo puede causar problemas en la atribución, ya que las herramientas de seguimiento pueden no reconocer que se trata del mismo usuario.

6. Comportamiento del Usuario

El comportamiento del usuario también puede afectar la precisión del seguimiento de conversiones.

Por ejemplo, si un usuario cierra la ventana del navegador rápidamente después de realizar una compra, es posible que el código de seguimiento no se active a tiempo.

Esto puede resultar en conversiones no contabilizadas.

7. Discrepancias entre Plataformas

Cada plataforma publicitaria tiene su propio método para procesar y reportar datos de conversión, lo que puede llevar a discrepancias significativas si comparamos los resultados entre distintas herramientas.

Estas diferencias pueden dificultar la evaluación precisa del rendimiento de nuestras campañas.

Soluciones para un Seguimiento de Conversiones Eficaz

Frente a estos desafíos, es crucial que los especialistas en Google Ads adopten una mentalidad proactiva.

Aquí te dejamos algunas recomendaciones para mejorar la precisión del seguimiento de conversiones:

1. Implementación Avanzada de Seguimiento

Una implementación básica del seguimiento de conversiones ya no es suficiente.

Debemos aprovechar las funcionalidades avanzadas que ofrece Google Ads, como el uso de etiquetas globales de sitio (gtag.js) y las conversiones mejoradas, para recopilar datos más precisos.

2. Utilización de Server-Side Tracking

Para minimizar las limitaciones impuestas por los navegadores y Adblockers, considera implementar un seguimiento del lado del servidor (server-side tracking).

Esta técnica permite enviar datos directamente desde el servidor, reduciendo la posibilidad de que sean bloqueados o afectados por errores del navegador.

3. Monitoreo y Optimización Constante

Debido a la complejidad del entorno actual, es fundamental monitorear y optimizar constantemente nuestras configuraciones de seguimiento.

Realizar pruebas regulares y revisar la precisión de los datos puede ayudarnos a identificar problemas antes de que afecten nuestras campañas.

4. Capacitación Continua

Considera realizar cursos especializados que aborden técnicas avanzadas de seguimiento de conversiones.

En conclusión, el seguimiento de conversiones en Google Ads enfrenta desafíos crecientes, pero con las estrategias correctas, es posible mantener la precisión y tomar decisiones informadas para mejorar el rendimiento de nuestras campañas.