Conversiones Avanzadas, también conocida como Conversiones Mejoradas, es una funcionalidad muy poderosa.

Ya que nos ayuda a mejorar la medición de las conversiones y con ello la eficacia de la estrategia de puja.

Básicamente, se utiliza para enviar datos proporcionados por los usuarios al momento de realizar una conversión (como el correo electrónico o número de teléfono) junto a los demás datos de la conversión.

Estos datos son enviados de forma segura y cifrada a Google.

Una vez que Google recibe estos datos cifrados, los asocia con las cuentas de Google que estaban activas cuando los usuarios interactuaron con tu anuncio.

El resultado: podemos medir conversiones adicionales que antes no hubiéramos registrado.

Implementar conversiones mejoradas es especialmente útil para quienes gestionan campañas de alto valor, como en el caso de comercio electrónico o generación de leads de servicios especializados, donde cada conversión cuenta.

Al utilizar esta funcionalidad correctamente, podemos obtener un mejor retorno de la inversión (ROI), ya que nuestras pujas se optimizarán en función de conversiones más precisas y completas.

La siguiente imagen ilustra muy bien cómo funcionan las conversiones avanzadas:

Esto proporciona al algoritmo de Google más datos con los que trabajar, lo que mejora la eficiencia de las estrategias de puja automatizadas.

Sin embargo, también es una de esas funcionalidades donde no hay una sola forma de implementarla que sirva en el 100% de los casos.

Lo más probable es que la implementación que realices para cada uno de tus clientes sea un poco distinta.

Esto depende de diferentes factores como la plataforma que utiliza tu cliente, si podemos obtener la ayuda de un desarrollador, el presupuesto que disponga para la compra de plugins, etc.

Afortunadamente, en Google Tag Manager disponemos de la función de “Automatic collection” con las variables del tipo “Datos proporcionados por los usuarios”, que nos permite facilitar la implementación de conversiones avanzadas.

“Automatic collection” inspecciona automáticamente la página en busca de cadenas de caracteres que sigan un patrón determinado para obtener direcciones de correo electrónico.

No siempre funciona, ya que depende de que Tag Manager pueda identificar automáticamente cuando un usuario nos proporciona su correo electrónico al realizar una conversión, pero cuando funciona nos ahorra mucho trabajo!

Veamos ahora el paso a paso para implementar conversiones avanzadas utilizando automatic collection con Google Tag Manager.

1) Debemos crear una nueva variable personalizada del tipo “Datos proporcionados por los usuarios”

2) Configuramos la variable utilizando la opción “Automatic collection”

Nombramos la nueva variable y la guardamos, para este ejemplo yo he nombrado la nueva variable como “Datos de usuarios”.

3) En la conversión de Google Ads donde deseamos enviar los datos del usuario, debemos tildar la opción “Incluir datos proporcionados por los usuarios desde su sitio web”

4) Buscamos y seleccionamos la nueva variable de “Datos proporcionados por los usuarios” que hemos configurado con la funcionalidad de “Automatic collection”

5) Y listo! Simplemente debemos guardar los cambios en la etiqueta y publicar la nueva versión del contenedor de Tag Manager.

Esta forma de implementar conversiones avanzadas no funciona el 100% de las veces, puesto que dependemos de que Tag Manager reconozca automáticamente cuando un usuario ha provisto su dirección de correo electrónico al momento de realizar la conversión.

Si este método no funciona, normalmente deberemos utilizar las opciones de “Manual configuration” o “Code” en la variable del tipo “Datos proporcionados por los usuarios” de Tag Manager.

Curso Google Tag Manager Avanzado

Si te interesa profundizar en cómo llevar a cabo este tipo de configuraciones de manera más detallada y aprender todas las opciones avanzadas de implementación que ofrece Google Tag Manager para el Seguimiento de Conversiones de Google Ads, te recomiendo revisar nuestro curso Seguimiento de Conversiones Avanzado.

En este curso aprenderás desde la implementación de Conversiones Mejoradas hasta el uso de GTM para implementar el Modo de Consentimiento, diferentes objetivos de conversión, Server-Side Tagging y mucho más, asegurando una medición precisa.